Sobre

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Innovazione Semi Jóias está localizada em São José do Rio Preto/SP, nasceu com o intuito inovador como o próprio nome ja diz, desde 2009 vem se destacando por sair do convencional e acompanhar a evolução da Semijoia no Brasil e no mundo. Atualmente possui 02 lojas exclusivas para vendas no ATACADO atendendo lojistas, revendedores(as) autonomos(as) e distribuidores, reunindo o que há de melhor de bons profissionais da area para proporcionar diversificação e qualidade em suas peças. O objetivo principal é ser o diferencial buscando o contentamento e sucesso no retorno dos clientes que adquirem nossos produtos.

COMO ADQUIRIR OS PRODUTOS INNOVAZIONE NO ATACADO ATRAVÉS DO SITE OU REPRESENTANTES? O cliente precisa preencher um cadastro disponível na ala FALE CONOSCO no próprio site e envia-lo para o e-mail vendas@innovazionesemijoias.com.br expressando seu interesse. Após a abertura do cadastro, o departamento de vendas entrará em contato detalhando informações sobre preços, condições e formas de pagamento, garantia, envio, valor de compra mínima e procedimento de escolha das peças pelo site.

Os envios podem ser feitos para o Brasil inteiro. Inove-se e saia na frente! 


POLÍTICA DE TROCA, GARANTIA E FRETE E-COMERCE


1.0 - TROCA DE PRODUTO COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO


1.1 - DENTRO DO PRAZO DE ATÉ 90(NOVENTA) DIAS À CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO DO PRODUTO (ARTIGO 26, PARÁGRAFO II,  DO CDC)
1.1.1 - Produto  com defeito de fabricação ou por erro operacional.
1.1.2 - Produto com defeito de fabricação deve retornar em sua embalagem original e sem sinais de uso.
1.1.3 - Enviar e-mail para o departamento de garantia (garantia@innovazionesemijoias.com.br), informar o ocorrido e requerer o CÓDIGO POSTAL para o envio via (PAC), que ficará por conta da empresa.
1.1.4 - Fica por conta do cliente os custos de qualquer outra forma de ENVIO, que não seja por código postal gerado pela empresa.
1.1.5 - A empresa tem o prazo  de até 30 dias à conata da data do recebimento do produto com defeito para efetuar a substituição por outro produto da mesma especificação ou ressarcir em conta bancária o valor pago ao cliente.
1.1.6 - Os custos de frete de envio e reenvio do produto a ser substituído é pago pela empresa.

2.0 - GARANTIA

2.1 - DENTRO DO PRAZO DE ATÉ 01 (UM) ANO À CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO.
2.1.1 - Todos os produtos banhados possui a cobertura de 01 (um) ano pela garantia,  desde que,  após análise apresente as condições previstas no termo de garantia.
2.1.2 - Enviar e-mail para o departamento de garantia (garantia@innovazionesemijoais.com.br),  informar o ocorrido e requerer o CÓDIGO POSTAL para envio VIA (PAC), que ficará por conta da empresa.
2.1.3 - Fica por conta do cliente os custos de qualquer outra forma de ENVIO,  que não seja por código postal gerado pela empresa.
2.1.4 - Após análise,  apresentando os requisitos previstos para a cobertura da garantia,  o produto é recuperado sem custo para o cliente em até 30 (trinta) dias à contar da data d recebimento do produto ou ressarcir o valor pago para o cliente.
2.1.5 - O custo de REENVIO do produto recuperado é pago pelo cliente.

2.2 - PRODUTO FORA DO PRAZO DE GARANTIA ACIMA DE 01 (UM) ANO À CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO OU FORA DAS CONDIÇÕES DO TERMO DE GARANTIA.
2.1.2 - O custo de ENVIO é de responsabilidade do cliente.
2.1.3 - Enviar e-mail para o departamento de garantia (garantia@innovazionesemijoias.com.br) e informar o envio.
2.2.1 - Após análise,  o produto é orçado e mediante aprovação e pagamento pelo cliente é recuperado dentro do prazo de até 30 (trinta) a contar da data do recebimento do produto.
2.2.2 - O custo de REENVIO do produto recuperado é pago pelo cliente.
2.2.3 - Cobertura de garantia: defeitos de banho, manchas e bolhas.
         - Defeitos de fabricação.
         - Irregularidades de acabamento.
2.2.4 - ATENÇÃO!!!
         - Peças amassadas.
         - Peças raspadas.
         - Peças quebradas.
         - Peças riscadas.
         - Pedras Trincadas.

NÃO SERÃO COBERTAS PELA GARANTIA.

2.2.5 - Termo de Garantia INNOVAZIONE SEMIJOIAS garante o banho durante 01(um) ano a partir da data da compra. A garantia não cobre peças danificadas pelo mau uso.
2.2.6 - Dicas para bom uso:
         - Após o uso limpá-las com sabão neutro ou flanela
         - Guardá-las em embalagem macia,  protegendo-a da luz e umidade.
2.2.7 - Evite:
         - Contato com produtos químicos e de beleza
         - Usá-las no serviços domésticos.
         - Usá-las na praia.
         - Usá-las na piscina.
         - Usá-las em academia.

São José do Rio Preto-SP
LOJA 1 - Show Room Centro - (17) 3301-3428 / (17) 99104-4001
LOJA 2 - Show Room Litoral Shopping Atacadista - (17) 3266-9916 / (17) 98828-8840 / (17) 99158-2878
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